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1.使用场景:

     在不考虑效率的前提下 和 一些复杂性的操作,掌握最基本的订单流程操作,做为快速了解 和 熟悉订单处理流程的入门篇。

 

2.框架逻辑图:

      筛选框-》订单状态框-》操作框-》订单信息框。
       

       2.1筛选框:

    主要帮助客户通过筛选项,筛选到对应需要的订单数据。

    

    由于页面展示信息有限制,所以页面默认只展示基础筛选项,若需要更多的筛选项,可点击高级搜索 和 召唤更多过滤条件,进行高级数据筛选。

    

    2.2订单状态栏:

    

 

   待发货审核:平台店铺账号授权进入易仓ERP之后,系统开始进行拉单,即:将店铺需要进行发货的订单,拉取到待发货审核状态。由人员审核需要发货的订单 到 待发货状态。


   待发货:表示订单仓库还未发货出去,需要仓库人员进行发货的状态。这个状态:订单信息会推送給仓库人员,仓库人员会接收到订单的发货指令。按照接收到的订单进行发货。


   已发货:仓库人员将订单进行操作发货之后,订单状态会对应的从 待发货状态 自动跳到 已发货状态。并自动执行标记发货的动作,将承运商 和 跟踪号信息上传到平台。注:需要开启标记发货的服务。


   冻结中:订单已经拉取到ERP系统,但是买家取消了订单,系统会帮助将此类订单拦截到冻结状态当中,避免操作审核发货,造成不必要的损失。
   

   缺货:审核订单到 待发货状态 的时候,若订单该仓库该产品的库存数量不足,则系统会自动判断订单缺货,订单系统会自动挪单到缺货状态。
   

   问题件:订单审核到 待发货的时候,异常的订单系统会自动挪单到问题件状态处。

                分两种情况:
                1.系统报错:主要是基础项没有维护好,如:SKU关系管理没有维护好,平台SKU 与 仓库SKU不一致的时候,需要维护好关系,没有维护好就会到问题件状态处。
                2.物流服务商报错:物流服务商返回的报错信息,基本都是收件人 和 地址信息有误,邮编段不支持派送等原因。

   
   已废弃:


   付款未完成:


   等待确认:

   近6个月订单:
   
  
  

 

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