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包裹计费重取值计算逻辑说明
重量种类 包裹计费重分为实物重和体积重两种： 实物重是指订单商品包装成包裹后称重，单位kg和g；体积重主要体现在物流的货运环节中，当一件物品的体积太大而重量太轻时，运输中会把它的体积折算成重量来收取费用。 计算标准 DHL，UPS更改体积重计算标准。DHL与UPS快件由2009年2月1日起，体积重的计算标准由6000改为5000，具体如下： 如…Amazon邮件处理相关
点击标题，可自动跳转对应的具体操作引导 1、邮件往来记录查看 系统记录历史消息往来的数据，便于此时回复的客服快速知道前因后果。 2、该买家其他未回复邮件 基于销售订单发起的消息，对应关联；以及该卖家是否有购买过其他订单，处理不同的售后情况时便于客服直接查看参考。 3、是否勾选，回复后跳转下一条 单个回复时，默认是不会跳转下条未…订单管理--》各种规则 描述：订单系统的几个规则是如何使用的
据分仓规则来跑这类的订单，审核成功会自动同步到仓配系统，不成功则自动到问题件。 标发规则： 在待发货，已发货可以进行标发；动作，1.获取跟踪号后是否自动标发，2.订单出库时自动标发；3.手动标发 待确认规则： 针对待发货审核，待发货，问题件，冻结状态的平台订单会定时去跑待确认规则。 FBA/FBC订单分配规则：推送订单到仓配的时候来这边取值（后期调整了…eBay议价（已有操作引导）
四、拒绝议价 如果不接受买家的议价，需要拒绝其议价，点击操作，选择“拒绝”，点击“确定”，系统通过接口将信息同步至eBay平台，做了次操作，买家将不能再进行议价操作。 五、标记为已处理 如果已经处理完了某个买家的议价，可以对议价进行标记，标记为已处理。…物流费用
特殊费用规则： 一、特殊费用规则+特殊规则管理+ODA设置 (偏远或超偏远) 二、特殊费用规则+特殊规则管理 （超长费、超长附加费、超大超重、超重费） 总结： 1、物流杂费规则中涉及到费用类型：超长附加费、超重费、超长超重费、超偏远、偏远费均无逻辑处理，即系统不会去校验订单收件地址是否偏远，包裹是否超重超长。仅做为费用类型来记录费用…RMA统计
RMA统计的费用包含哪些类型？ 1）RMA的创建分为两种：易仓系统创建RMA，即订单管理系统-【客服管理】-【RMA管理】-【退款管理】；平台创建退款，即不是通过易仓系统申请退款，目前只支持Amazon平台创建的RMA的数据同步； 2）【销售统计】-【RMA】页面查询的退款记录只能查看到易仓系统创建RMA的订单记录，Amazon平台创建的RMA在…哪些服务商支持获取尾程费用、API费用试算+计费？（无需维护价格表）
） 2) 支持的物流有：速卖通线上发货（ALIEXPRESSONLINE），虾皮（SHOPEE），LAZADA线上物流（LGS），俄速通（RUSTON）、易邮快（EUKUAI）、世航（SHIHANG） 尾程配置需要：1、仓配系统--系统配置–WMS_NO_ORDER_FEE，有设置对应的服务商“1”，才能抓取尾程。这个要提交钉钉技术协助，让技术加…同步万邑通ISP失败，错误代码：2030240032，提示：收入价格未找到
解答： 所选的物流渠道未配置成本价格，意指这个渠道不寄送收件人国家，可以尝试比对价卡更换物流方式（具体可咨询万邑通客服）…fedex的签名服务如何填？
解答; ADULT DIRECT INDIRECT NO_SIGNATURE_REQUIRED SERVICE_DEFAULT 在对接的API 文档里，也没有具体说明这几种类型代表什么意思，如果不确定要填哪个，可以填最后一个 自动默认…同步万邑通海外仓失败，错误代码：400021，提示：出库单与[20374052]重复
解答： 海外仓出库不允许重复，查找一下万邑联海外仓未提交订单中是否确实已存在，并删除可再提交出库…