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同步万邑通ISP失败，ISP订单有重复
解答： ISP是允许客户重复下单的，万邑通并不校验是否重复，通常是由于客户使用第三方ERP下单会有多次点击提交按键造成，重复的订单如果是提交状态可自行作废，如果是确认发货状态需IT处理…相关筛选条件
字段说明： 消息来源：区分是买家发送，还是Amazon发送 销售状态：是基于销售订单发送的，还是不基于 邮件：监控24小时外有哪些等 邮件超时前多少小时：监控即将超时的邮件…采购合同模板
路径：仓配系统-》采购管理-》设置-》采购合同模板管理 说明：若目前的模板都不满足时，需走线下反馈实施、客服定制模板流程。 打印采购合同时可以自定义显示哪些信息，采购方地址可以自定义选择。…异常处理（已有操作引导）
详细操作使用步骤，请查看： 采购异常流程 补充说明：功能实现与采购管理下的“收货异常处理单”一样。主要是为了方便仓库和采购两个不同角色的操作板块便利而增设。 收货异常处理单（已有操作引导）…Re: 平台海外仓分配规则
针对速卖通的菜鸟海外仓发货、eBay平台的橙联OC仓发货一店多仓发货的情况，目前已经可以选择不同的平台配送方式/海外仓，能够解决一店多仓发货的情况下ERP系统的库存扣减问题…三方仓库如何设置自动收货
1 可自动收货的三方仓库 并不是所有的三方仓库都可以自动收货，目前，系统支持自动收货的的三方仓库有： FBA 鸿羽海外仓 万邑通海外仓 4PX海外仓 铁三角海外仓 2 FBA仓库自动收货设置 FBA自动收货分为两种，第一种是走发货计划的流程，配置方法为： 维护FNSKU 2.开启自动收货服务 第二种是走海外…收货管理
1. 使用场景 主要用于采购在途的，收货中（即正在操作收货，或采购单部分收货完成的）、收货完成的单据统一管理，可在此执行收货环节有关的各类操作。 3. 维护入口 路径：仓配系统-》入库管理-》收货管理。 4.名称解释： 4.1、批量导入收货：具体操作步骤详见：收货管理-批量收货（已有操作引导）。 4.2、打印产品条码、入库清单、质检单…二次分拣打包符合的界面有一个锁定订单验货，这个锁定订单验货应用的场景是什么？
解答： 当拣货人员在扫描篮子号，发现这个篮子里面的有一个订单是拣错货了，但是当前的订单没有扫描完，又不想扫描订单的时候跳篮子号，可以锁定订单验货，只能扫完这个篮子之后，才能扫描其它的篮子的SKU。…采购建议{导出计划}为什么缺货数是0 但是有缺货天数？
解答： 缺货数量是按照sku维度来计算。缺货天数是根据订单维度来计算。 如：一个订单有A B C 三个sku 如果sku A不缺货 那么缺货数是0 .B C sku 缺货2天 。那么报表缺货天数会显示为2。 检查步骤： 在仓配系统--单据管理—单据查询，按照单号进行搜索即可，会有缺货天数显示。…主动发送站内信（手动）
路径1： 在查看买家评价时，直接发送站内信 路径2： 在处理纠纷时，可以先发送站内信进行沟通 路径3： 在处理买家退换货申请时，直接发送站内信 路径4： 在订单处理时，可以直接发送站内信（不论订单处于什么状态）…