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2、收货时，输错了实际收货数量，该如何处理
场景一：针对已收货但是未质检的情景 处理方式一：在质检环节点击未到货，然后走收货异常流程，若是填写数量填写少了，则点击为继续来货，若数量填写多了，则填写为退货。 方式二：调整批次库存 操作入口：仓库管理——》批次库存（调整） 此方式对操作权限要求高，因为是直接手动调整，谨慎操作。 场景二：针对已收货，已质检，已上架 若数量填写…ebay自动退款设置
说明：目前该自动退款功能，是针对的case升级至平台的情况…自动客服规则（已有操作引导）
点击【保存】，即可保存规则，系统每个小时都会去匹配一次订单，符合所设条件的订单，系统将会发送消息给此订单的买家。 二、如何添加回复发信买家 2.1 顾名思义，就是给来信的买家自动回复，点击页面的【添加回复发信买家】按钮，弹出规则编辑框； 2.2 通过设定可选条件，收信平台、店铺账号、生效时间、特定时间段来编辑条件； 2.3 编辑设定动作，选…自动任务时间设置
1. 使用场景 此功能配合订单审核规则使用，即设置跑【订单审核规则】的时间 2. 维护步骤 1、找对应的实施或客服开配置 2、设置【订单审核规则】跑服务时间 3. 维护入口 订单系统-》系统设置-》自动任务时间设置 方式一：可以按照每天、星期几的几点来跑服务，如下图所示 方式二：可以按照【区间】来设置，即每隔多久自动跑服务…收货异常处理单
V8.10版本：上月版本有XXX变动（注：有优化更新的则维护） ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 此三级菜单，会涉及关联以下三级菜单： 1、收货异常处理 2、QC异常处理…自动分仓规则（已有操作引导）
V9.1 1、订单分仓规则支持配置运费试算是否试算包材重量 ———————————————————————————————————————————— 功能目的：系统会根据分仓规则来自动匹配订单从哪个仓库、使用哪个运输方式来进行派送发货（节约物流成本，时效更佳）。该规则条件需要提前进行设定。 操作入口：订单管理系统 》订单管理 》订单规则》自动…3、针对供应商分批来货，又不想再收第一批之后不产生收货异常，如何操作
处理方法： 反馈对应的实施/客服，协助开此配置（系统支持分批来货，且不产生收货异常单据）。配置完成后，采购单支持多次收货且不产生收货异常单据。 注：开此配置后，所有采购异常将都不会产生。 说明： 因系统不会产生收货异常单据，故若供应商表示该批次的货不来了，那么需要仓库同事针对此收货单点击强制完成。 （需将已收货的数量进行质检和上架后才可以…8、打包时，进行称重且自动签出，则该如何操作？
操作步骤： 1、反馈在线客服/群里售后负责人，①协助调整ERP仓配系统-系统设置-系统配置-auto_delivery是否支持运输方式维护打包后自动签出功能，设置为1（如图一） ②系统配置-拣货模式配置-打包时是否支持称重签出（如图二…海外仓头程（old）（已有操作引导）
运费。 步骤2：录入运输费用、关税费用，点击确定即可。 4.5如何做海外仓的入库？ 货物到海外仓后，一般海外仓如果不是自己的，则不需要走上架流程，只需要在系统上做收货操作，系统自动产生库存。 （若你需要走实际的上架过程，管理细到具体哪个产品放到哪个货架，可以反馈易仓给你配置。） 入口：仓配管理系统 收货管理 收货 步骤1：通过单…PDA操作手册WINDOWS Mobile
。 因此同理于： 按小车收货模式： 3. 上架 收货后，可通过以下方式进行PDA的上架，无论是国内直发仓、或海外仓，都适用，只是应用的模式与前面的收货模式有直接的关系： 3.1. 按SKU上架/按单上架 按SKU上架/按单上架，比较适应国内直发仓的上架模式，也适用于海外仓。 扫描SKU后，系统会自动带出推荐库位（推荐库位，是指此SKU最…