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2、收货时,输错了实际收货数量,该如何处理
场景一:针对已收货但是未质检的情景 处理方式一:在质检环节点击未到货,然后走收货异常流程,若是填写数量填写少了,则点击为继续来货,若数量填写多了,则填写为退货。 方式二:调整批次库存 操作入口:仓库管理——》批次库存(调整) 此方式对操作权限要求高,因为是直接手动调整,谨慎操作。 场景二:针对已收货,已质检,已上架 若数量填写…ebay自动退款设置
说明:目前该自动退款功能,是针对的case升级至平台的情况…自动客服规则(已有操作引导)
点击【保存】,即可保存规则,系统每个小时都会去匹配一次订单,符合所设条件的订单,系统将会发送消息给此订单的买家。 二、如何添加回复发信买家 2.1 顾名思义,就是给来信的买家自动回复,点击页面的【添加回复发信买家】按钮,弹出规则编辑框; 2.2 通过设定可选条件,收信平台、店铺账号、生效时间、特定时间段来编辑条件; 2.3 编辑设定动作,选…自动任务时间设置
1. 使用场景 此功能配合订单审核规则使用,即设置跑【订单审核规则】的时间 2. 维护步骤 1、找对应的实施或客服开配置 2、设置【订单审核规则】跑服务时间 3. 维护入口 订单系统-》系统设置-》自动任务时间设置 方式一:可以按照每天、星期几的几点来跑服务,如下图所示 方式二:可以按照【区间】来设置,即每隔多久自动跑服务…收货异常处理单
V8.10版本:上月版本有XXX变动(注:有优化更新的则维护) ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 此三级菜单,会涉及关联以下三级菜单: 1、收货异常处理 2、QC异常处理…自动分仓规则(已有操作引导)
V9.1 1、订单分仓规则支持配置运费试算是否试算包材重量 ———————————————————————————————————————————— 功能目的:系统会根据分仓规则来自动匹配订单从哪个仓库、使用哪个运输方式来进行派送发货(节约物流成本,时效更佳)。该规则条件需要提前进行设定。 操作入口:订单管理系统 》订单管理 》订单规则》自动…3、针对供应商分批来货,又不想再收第一批之后不产生收货异常,如何操作
处理方法: 反馈对应的实施/客服,协助开此配置(系统支持分批来货,且不产生收货异常单据)。配置完成后,采购单支持多次收货且不产生收货异常单据。 注:开此配置后,所有采购异常将都不会产生。 说明: 因系统不会产生收货异常单据,故若供应商表示该批次的货不来了,那么需要仓库同事针对此收货单点击强制完成。 (需将已收货的数量进行质检和上架后才可以…8、打包时,进行称重且自动签出,则该如何操作?
操作步骤: 1、反馈在线客服/群里售后负责人,①协助调整ERP仓配系统-系统设置-系统配置-auto_delivery是否支持运输方式维护打包后自动签出功能,设置为1(如图一) ②系统配置-拣货模式配置-打包时是否支持称重签出(如图二…海外仓头程(old)(已有操作引导)
运费。 步骤2:录入运输费用、关税费用,点击确定即可。 4.5如何做海外仓的入库? 货物到海外仓后,一般海外仓如果不是自己的,则不需要走上架流程,只需要在系统上做收货操作,系统自动产生库存。 (若你需要走实际的上架过程,管理细到具体哪个产品放到哪个货架,可以反馈易仓给你配置。) 入口:仓配管理系统 收货管理 收货 步骤1:通过单…PDA操作手册WINDOWS Mobile
。 因此同理于: 按小车收货模式: 3. 上架 收货后,可通过以下方式进行PDA的上架,无论是国内直发仓、或海外仓,都适用,只是应用的模式与前面的收货模式有直接的关系: 3.1. 按SKU上架/按单上架 按SKU上架/按单上架,比较适应国内直发仓的上架模式,也适用于海外仓。 扫描SKU后,系统会自动带出推荐库位(推荐库位,是指此SKU最…