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订单审核规则（已有操作引导）
， ———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————— 目的： 有特殊订单（比如：买家黑名单，地址黑名单，负利润等）自动匹配订单标签，便于客服运营人员在处理订单时快速过滤出，对应做处理； 无特殊订单的情况，在“分仓规则”维护完善的前提下，已拉取到系统中的“代发货审核”订单，无需人工操作审核提交同步给仓库发货，匹配自…退件入库
1. 使用场景 买家退件，需要在系统进行退件入库操作：： ①快递找不到地址，送不到地方被退回。（通常系统未操作RMA退件） ②客服操作了RMA退件的。 (注：这里扫描订单或物流号后，会直接默认为已完成产品的收货动作，根据RMA创建时选择的是否需要质检，继续完成质检或者上架动作） 2. 框架逻辑简图 3. 维护入口 步骤：进…销售订单出库常见异常
目录： 点击标题，可自动跳转对应的具体操作引导 1、已拣货/已配货未签出的订单，客服中途接收到买家需修改地址或者取消订单，仓库出库这边如何把控 2、仓库最后签出发货时，发现渠道不合适走此订单，需要主动拦截订单通知客服进行确认处理，该如何操作 3、拣货时发现货没有了或者不足，该如何操作 4、打包时，发现拣错货或者是拣漏了该如何操作 5…添加自动客服规则.gif
店铺补货策略
针对平台Listing，买家所看到的库存数量，进行系统后台补货设置， 对系统内的每1个账号进行编辑补货策略 设置要点： 1、按照店铺维度设置 2、补货类型：只对新品有效，对已经拉入系统的listing无效 3、建议新品自动补货（有因库存没有及时补上， 同步平台库存为0，若eBay 后台没有设置0库存不下架， 可能会导致listing被下…云途-物流总单操作手册
踪号的获取、通过自动任务运行，无需手动操作 （3）预报成功后，需要正常的下架，打包，出库 7、订单出库后，进入出货管理》物流总单创建总单 （1）创建总单，服务商选API服务V2下的服务商时，会自动生成仓库代码+期望揽收日期 （2）创建总单成功后，总单状态是未同步，操作下按钮是查看，同步 （3）总单同步后，状态变为待揽收…FBA备货计划内部培训.pdf
】： 是指卖家通过易仓WMS系统管理国外的海外仓作业活动，这些海外仓归属于 卖家自己的，拣货打包、订单配送、收款、退货处理等一系列活动都由卖家全程管 理安排人员和调度。 国 内 仓 自营 海外仓 第三方 海外仓 （比如：FBA /4PX） 发货 发货 本课 程仅 供易 仓内 部使 用， 请勿 外传 ！ 引领跨境智变 头程发货介绍 头程发货有：第三方海…3、拣货时发现货没有了或者不足，该如何操作
骤4：完成异常总单 操作入口：出货管理——》完成异常总单 目的：实时盘点，填写对应库位该sku的数量。 完成总单后，订单因为缺货，会变成缺货状态，等库存满足后，在会自动转到待发货状态下。…易车车总单对接操作流程
5. 点击同步成功后，订单状态是进行中，总单列表页面支持查看，删除操作，详情页面子订单不支持删除操作，揽收动态显示提交订单，司机信息为空，易车车那边订单状态显示待分配司机 6. 当易车车那边订单状态是取货中时，ERP这边订单状态是进行中，总单列表支持查看，删除操作，详情页面司机信息部分隐藏，揽收动态显示分发订单，子订单不支持删除…10大神器操作手册
款业务，并且状态为启用 4、Case的自动退款状态必须为支持退款 5、Case必须未操作过任意的退款(部分退款及全额退款) 6、Case的退款金额不能超过店铺账号的退款额度(涉及汇率转换，以仓配系统维护为准) 8、拣货波次 拣货波次计划，是一种提高拣货作业效率的方法，它将不同的订单按照某种标准合并为一个波次，指导一次拣货。通俗讲，波次计划就是对订单进…
