Search
Page 36 of 71. Showing 705 results (0.052 seconds)
eBay站内信(new)
1. 使用场景 1.1 站内信列表、站内信往来记录,订单详情和回复功能,重新布局,整合在一个页面,操作不再多个跳转,提高客服回复效率; 1.2 数据维度由原来的客户ID+Message ID的维度,调整为客户ID+item ID维度,解决同一个买家同一个产品发来的多封站内信此前分开展示的问题,用类对话的形式展示同一买家同一产品的多封站内信…eBay纠纷
1. 使用场景 在eBay纠纷处统一处理来自于买家的纠纷。 2. 框架逻辑图 3. 维护入口 步骤一:进入订单系统-》客服管理-》eBay客服管理,进入eBay纠纷界面 步骤二:根据需要选择筛选条件,点击搜索,系统筛选出符合条件的eBay纠纷 步骤三:根据不同的纠纷,系统动态的加载客服人员对于这个纠纷可以做的响应 步骤四:查…eBay评价
1. 使用场景 相对于eBay消息,eBay消息(New)的消息内容整合在一个页面,操作不再多个跳转,提高客服回复效率。 2. 框架逻辑图 3. 维护入口 步骤一:进入订单系统-》客服管理-》eBay客服管理,进入eBay评价界面 步骤二:根据需要选择筛选条件,点击搜索,系统筛选出符合条件的评价信息 1.点击订单号,界面跳转至订单…Re: 其他操作引导
这个模块产品团队和测试团队维护…Re: 其他操作引导
模块产品团队和测试团队维护…培训专栏相关操作说明.docx
: 免费获取系统功能操作要点,持续为跨境人赋能~~ 目的: 为新手客户快速上手,提供学习引导 为客户常见业务问题提供系统解决方案 紧跟行业发展需求,及时更新系统功能,传达最新解决方案 除了系统的业务解决方案学习外,还及时地提供市场精品干货分享 实现方式: 通过线上直播,实现与客户“零距离”互动 通过视频迭代、视频回放,让客户随时随地学习 直播前一天和当天前半个…权限管理
什么是权限管理? 权限管理是划分用户权利范围的管理方式。即用一个帐户登录后,有些功能可以使用,有些功能无法使用,这就是管理员对其设置的权限,只有符合权限的人才可以使用对应的功能。 权限管理的意义? 1、关系隔离。通过部门管理所归属的角色,按角色分配权限,最后以用户绑定角色。 2、资源隔离。不同角色,所拥有的资源不同。 3、易于管理。通过角色…订单导入导出(已有操作引导)
1. 订单导入导出在系统上怎么操作 1.1. 订单导入 为了能快速建立线下订单,我们可以使用自己建立的订单模板对订单进行批量导入 (1)下载系统通用模板,取舍修改订单导入所需字段 系统提供了竖版与横版两个通用模板的下载,以对应模板的基准对字段进行取舍,编辑适合的导入模板 (2)修改好的模板导入到系统中,模板的字段和系统的字段进映射…同步万邑通ISP失败,万邑联中ISP下单提示:gfs.error:02003400022
解答: 确认客户地址是否重复,删除重复地址保留一个,重试下单…同步万邑通海外仓失败,错误代码:400017,提示:派送方式不存在
解答: 派送方式代码错误,请核对派送试代码及保险ID OSWH.xls…