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RMA统计
RMA统计的费用包含哪些类型？ 1）RMA的创建分为两种：易仓系统创建RMA，即订单管理系统-【客服管理】-【RMA管理】-【退款管理】；平台创建退款，即不是通过易仓系统申请退款，目前只支持Amazon平台创建的RMA的数据同步； 2）【销售统计】-【RMA】页面查询的退款记录只能查看到易仓系统创建RMA的订单记录，Amazon平台创建的RMA在…RMA统计计算逻辑：
1、退款金额/币种（在同一订单，RMA订单）=退款订单数中SKU*SKU的单价 2、RMA订单数=出现重发、补货行为的订单总数量+出现退款的同订单的总数量+仓库的订单的总数量 3、总订单数=正常销售的同订单数+RMA订单数 4、总订单销售额（在同一订单，RMA订单和正常销售订单）=总订单的SKU*SKU的单价 5、RMA率=RMA订单数/总订单数…3.2 RMA
（1） 统计目的：展示退款退件重发类型的订单数据 （2） 使用人群：相关业务负责人 （3） 统计内容：只针对 RMA 订单(退件重发、部分退款、全部退款、仓库退件，已发货退款+未发货退款) （4） 更新频率：5 分钟更新一次 （5） 操作指南：选择品类、产品负责人、SKU 信息、订单编号，筛选时间类型（按RMA 创建时间/RMA 发货时间/RMA 审核时…RMA统计类型
DMS ——销量统计——RMA You may also want to use visual panels to communicate related information, tips or things users need to be aware of. 1:在订单管理系统中创建的RMA基本能统计到并在页面中进行展示，但是原订单状态…关联RMA处理
在消息回复页面，有相关订单信息， 点击下图所示按钮后，会跳转出RMA处理窗口…RMA操作流程（退款、退件、重发）（已有操作引导）
1. 仓库退件-业务场景说明 场景一：买家收到货后不满意，退回仓库； 场景二：物流服务商退件； 场景三：已签出，但货还在仓库，需退件处理。 2. 对应场景操作流程 2.1. 场景一：买家收到货后不满意，退回仓库 入口：订单管理系统——》订单管理，已发货状态下找到对应要退件的订单，创建RMA：仓库退件 注意事项： 1、退件类型选择：买家…3.2 RMA
d、RMA分析
RMA统计
RMA 分析