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4.1.4、导入电子面单:对应单据管理-》订单查询处导入电子面单对应的状态。

4.1.5、订单相关状态:①缺货:订单SKU缺货。②已提交:订单还未开始做下架操作,此状态的订单,可以在下架页面查出来。(除了需要进行物流API预报还未成功的订单)③已打印:订单已下架,实物或未开始拣货,或已拣货,或拣了货未做系统的打包或配货操作。④已打包:已通过系统的打包或配货操作,但未做系统的签出操作。⑤已出库:已通过系统签出操作。

 


4.1、相关按钮:

4.3.1、快捷下架:不同的订单但是SKU是相同的,不同的订单库位是相同的,可以对订单进行快捷下架,节省拣货人员的效率,不用走来走去。

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答:进入仓配系统-》出货管理-》下架单列表,点击【配单】,进行补打

 

5.3.3、怎样理解订单的创建时间、打印时间、打包时间、签出时间?

创建时间:订单管理系统审核订单的时间。

打印时间:仓配管理系统订单下架时间。

打包时间:仓配管理系统订单打包/配货时间。

签出时间:仓配管理系统订单签出时间。

 

5.3.4、怎样理解订单的订单号、参考号、运单号?

订单号:仓配管理系统的订单号。

参考号:订单管理系统的订单号。

运单号:物流跟踪号

 

5.3.5、已提交的订单,查看到订单记录时显示物流处理,物流处理是什么意思?

销售/客服审单之后,如线上EUB、线下EUB、燕文的单子,审核之后会定时自动与对应的物流商后台取运单号,此时订单未拿到运单号前处于“物流处理”,直至成功取到运单号后,才会在下架页面查到此订单的数据。

5.4、客户常见反馈有哪些?

答:暂无