Wayfair补货对接全流程说明
一. 沙盒测试
注意:如果店铺后台的Inventory Management页面显示成以下截图样子的话,说明已经获得了生产权限了,不需要进行沙盒测试,直接进行第三步:导入商品数据。并且找下客服人员,提供库存管理页面显示如下的店铺名称,跳过系统的沙盒校验
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2.5将从平台上拉取到文件导入到自动化监测弹窗中并且等待沙盒自动监测成功。等自动化监测页面显示测试成功则说明沙盒的库存更新测试成功了
二.
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提交Ticket获取生产权限
(注意:如果你按照授权页面页面的自动化监测流程已经提交了获取库存更新权限ticket此处即可跳过。两边提交的ticket内容不一样不会有影响的,仅是一个获取生产权限ticket的沟通文案)
- 确定已经沙盒测试完成了则进入Tickets》Submit a ticket的菜单页面。
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如果没有的话,查看平台的答复,根据答复的内容点击【upadate】进行回复。
三. 导入商品数据
由于wayfair目前没有提供拉取商品的接口,所以要先将平台的商品数据导入到系统内。
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3.如果出现导入失败,点击查询详情可以查看到失败的原因。
四. 设置补货策略
1.【必须要做】进入系统管理》店铺补货设置找到wayfair的店铺。批量设置每个店铺的整体的补货设置
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2.进入wayfair商品管理页面,设置各个商品或者按照各个仓库设置商品补货规则
五. 异常情况处理
1.如果进入界面出现的提示如下,说明以下店铺您没有通过我们系统的沙盒测试,您这边需要点击各个店铺,按照操作提示进行库存更新的沙盒测试。
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