Table of Contents |
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1. 收货异常处理篇
收货异常包括以下几个方面:来货多,来货少,单价不符
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承担方:责任由哪方承担
步骤3:确认处理方式后,收货员通过【入库管理->收货】,根据采购单号或者入库单号,进行确认收货上架。>收货】,根据采购单号或者入库单号,进行确认收货上架(收货数量为处理后,供应商来货的数量)。
1.1.3.3.
多收退货如何处理?
步骤3:确认处理方式后,采购与通过【采购管理 -> 采购异常 -> 收货异常处理单】,打印退货单交给仓库提货。
步骤4:收货员通过【入库管理->异常管理->采购退换货扫描】,根据通知单号,完成退换货扫描的操作,并将实物退回供应商。
步骤1:进入【收货异常处理】界面,根据相关的采购单号或者入库单号等过滤条件,点击,查找出相应的异常采购单
步骤2:在右侧【更多操作】下拉选项里,选择【异常处理】,在弹出的界面选择处理方式
步骤3:确认处理方式后,收货员通过【入库管理->收货】,根据采购单号或者入库单号,进行确认收货上架(收货数量为原来采购单的采购数量)。需要退货的部分直接线下操作退货即可。
1.2.
来货不足
1.2.1. SOP
1.2.2. 来货不足有哪几种处理方式?
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1.2.3.1. 入口在哪?
仓配管理系统 采购管理 采购异常 收货异常处理
1.2.3.2. 来货不足如何操作?
步骤1:进入【收货异常处理】界面,根据相关的采购单号或者入库单号等过滤条件,点击,查找出相应的异常采购单
步骤2:在右侧【更多操作】下拉选项里,选择【异常处理】,在弹出的界面选择处理方式
处理方式:继续来货,参照步骤3;终止来货,参照【终止来货如何处理】
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步骤3:确认处理方式,选择【终止来货】,这种情况下,需要反馈采购主管以便和供应商沟通后续的相关事宜(如采购退款)。因此,需要采购主管通过【采购管理 -> 采购异常 -> 收货异常审核】,对相关订单进行审核。
步骤4:采购异常审核通过,终止来货后,此采购单收货已经完成,系统自动更新对应入库单状态为已完成。
2. QC异常处理篇
2.1. SOP
2.2.
QC异常有哪几种处理方式?
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QC异常处理入口:仓配管理系统 采购管理 采购异常 QC异常处理
批量导出QC异常数据,可以通过筛选导出需要的异常数据。
2.3.
不良品退货
步骤1:在【QC异常处理】界面,根据采购单或者入库单,找到需要处理的订单,
步骤2:确认处理方式【退回,供应商退回款项】,其中,退回运费若有则填写运费,否则不用填写
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步骤3:在【收货异常处理单】界面,根据采购单或者入库单,找到对应的异常处理单,打印出不良品退货单,到不良品货架区领货
步骤4:然后到【入库管理>采购退换货扫描】界面,根据不良品退货单单号,点击【搜索】,完成的通知单操作,将实物退回供应商。
至此,不良品退货流程完成。
2.4. 不良品换货
步骤1:不良品换货的操作流程与上面退回流程同理,采购管理>QC异常处理确认处理方式后,采购管理>收货异常处理单打印出不良品换货单,根据不良品换货单,到不良品货架区领货,并完成入库管理>采购退换货扫描的操作,将实物退回供应商。
步骤2:供应商重新来货后,可根据SKU、采购单、不良品换货单的单据条码(即通知单号),在收货界面进行收货操作。此时,收货数量自动更新为QC异常换货数量。
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步骤1:不良品销毁的操作流程与上面退回流程同理,采购管理>QC异常处理确认处理方式后,系统自动生成通知单号,此时可以直接打印出销毁通知单。或者通过采购管理>收货异常处理单打印出销毁通知单,根据销毁通知单,到不良品货架区领货,完成销毁。
步骤2:通过采购管理>收货异常处理单,【更多操作】,点击【确认处理完成】,QC异常处理单自动转为已完成状态,此入库单也自动转为已完成状态
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步骤1:不良品销毁的操作流程与上面退回流程同理,采购管理>QC异常处理确认处理方式后,系统自动生成通知单号,此时可以直接打印出不良品特采上架单。或者通过采购管理>收货异常处理单打印不良品特采上架单,系统自动打印质检单,把不良品更新为合格品。
步骤2:根据特采上架的新入库单号,重新上架产品
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