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等客服人员通知已将您的店铺设置为通过沙盒测试后点击页面上的已确认,系统将会重新确认店铺是否已沙盒通过,如果店铺都已通过沙盒测试则此行提示会隐藏。

 

2.如果沙盒测试通过后,界面上出现了XX店铺补货时提示无生产权限请检查是否提交ticket给平台,平台是否已经提供了生产权限。如果没有获取生产权限的情况下无法正常补货。

如果确定店铺的app已经提供了生产权限的话,请提交ticket找wayfair咨询您授权给系统的app是否已经有库存生产权限?

如果沙盒测试通过后,界面上出现了XX店铺补货时提示无生产权限,请按照以下流程检查下

2.1请检查是否提交ticket给平台,平台是否已经提供了生产权限?解决方案:提交ticket找平台请求获取到库存的生产权限

2.2如果确定店铺的app已经提供了生产权限的话,请检查一个店铺是不是同时有多个站点?一个店铺多个站点,例如美国站点和英国站点,英国站点app申请通过库存权限了所以所属店铺可能正常补货,但是美国站点app所属店铺没有走沙盒测试找wayfair请求生产权限的情况下。则这个美国站点所属店铺就会出现这个提示。

解决方案:将这个店铺再进行一次沙盒测试的流程,获取到生产权限后才能正常补货

 

3.系统更新到平台库存数据和系统的库存数据存在不等的情况,是因为wayfair会将系统更新到平台的库存数量减去未发货的订单占用库存数量并且减去一个固定库存阈值从而得出。

所以如果想要避免更新库存数量减去一个固定库存阈值的话,请提交ticket给wayfair进行咨询调整。


4.如果一个店铺同时存在多个站点,多个站点的数据都需要在系统操作的话,需要在后台各自创建不同站点的app,然后在我们系统分别创建各自站点的店铺并授权,然后对各个店铺进行沙盒测试并且请求生产权限