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1. 使用场景
在eBay取消订单处统一处理取消订单申请。
2. 框架逻辑图
3. 维护入口
步骤一:进入订单系统-》客服管理-》eBay客服管理,进入eBay取消订单申请界面
步骤二:根据需要选择筛选条件,点击搜索,系统筛选出符合条件的eBay取消订单申请
步骤三:点击后面的处理按钮,进入取消订单申请处理页面
4.名称解释
4.1、筛选区域名称
4.1.1、订单状态:按照订单的状态筛选申请
4.1.2、状态:按照取消订单申请状态筛选申请
4.1.3、发起人:按照发起人是买家还是卖家筛选申请
4.1.4、处理状态:按照处理状态状态筛选申请
4.1.5、订单号:按照订单号精确筛选申请
4.1.6、买家ID:按照买家ID精确/模糊筛选申请
4.1.7、店铺账户:按照店铺账户筛选申请(多选)
4.3、相关按钮
4.3.1、导出:按照退换货申请的平台创建时间导出信息
5、常见问题
5.1、功能是否收费?
答:免费。
5.2、功能如何开启?
答:如果您在菜单看不到该功能,请联系贵司管理员分配相应权限。
5.3、需要注意/易错的点有哪些?
答:暂无
5.4、客户常见反馈有哪些?
答:暂无
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