1、【权限设置】-【权限管理】是否勾选“与我相关”的区别
答：勾选“与我相关”用户只能查看到绑定自己名字的SKU的数据，若名字未绑定SKU，那数据查询为空
不勾选“与我相关”用户查看到的是全公司的数据
2、用户进入数据中心后页面为空白,没有菜单显示？
答：用户未给菜单权限就会显示空白，需要ADMIN账户登录DMS给用户设置权限，开通菜单后，用户重新登录就可以了
3、DMS和ERP汇率维护的区别
答:目前数据中心和ERP报表汇率是分两套维护的
ERP报表===货币管理
数据中心===汇率管理
若两边要保持一致，需要手工将两边的汇率维护成一样的
4、货币管理和汇率管理新加币种逻辑
答：汇率管理新添加币种，会补全最近10条规则的数据；
货币管理新添加币种，订单进来自动补全的，这样就是哪个阶段规则的单，就补全哪条规则；
汇率管理新添加的币种会同步到货币管理 ，货币管理添加的新币种不会同步到汇率管理 ，当汇率管理有订单后会自动 在有效期规则中显示币种
5、DMS全平台利润中心和ERP利润分析面板统计的数据的区别
答:DMS全平台利润中心统计：待发货审核、待发货、已发货状态的数据 （不包含缺货数据）
ERP利润分析面板统计：审核到仓配的订单（缺货和不缺货）
6、【首页】-【全局营收】和【财务分析】-【全平台利润中心】都是统计待发货审核、待发货、已发货三个状态的数据，但同一个时间段查询的销售额有差异
答：全局营收的订单总金额是直接取订单的总金额，全平台利润中心的订单总金额=销售金额+销售运费+赔偿费（手工上传费用），若未上传赔偿费，两边查看到的金额相同，若两边金额不相同时反馈问题至易仓客服排查
7、【销售统计】-【实时销量】有些订单的总成本为0，毛利率为100%，这是怎么回事?
答：实时销量统计的是已发货状态的订单，正常已发货状态的订单通过审核到仓配，扣减库存，费用试算，会同步到批次成本、尾程费用，但部分订单同步到易仓就是已发货状态，例如：亚马逊FBA的订单同步到EB就是已发货状态，此时有些订单还是未审核到仓配，也没有相应的成本费用体现，成本字段显示都为0导致总成本为0，利润率100%
8、【销售统计】-【账号成本核算】导入费用需注意事项
1) 模板中黄色标识的字段为必填项
2) 上传的金额默认为RMB
3) 以仓库SKU上传的费用页面是可以显示字段值，例如：广告费
4) 以平台SKU上传的费用页面查看不以，要先在EB维护平台SKU绑定，然后DMS下载明细查看
9、SKU包材、头程运费关税和尾程派送费为空？
1、订单的包材成本，默认取“订单包材”，如果没有维护，去“产品包材”成本最高的。都没有，费用为空。
2、头程的运费和关税，需要用户自己上传。如果没有上传，这订单上就不会有这个分摊的费用。
3、尾程派送费，海外仓的订单有三种费用获取方式，
如下：
a、API获取费用（运输方式设置）
b、运费试算计费（维护价格表）
c、服务商账单核对（对账）
如果以上都没有进行设置和操作，那就是没有尾程派送费。（FBA仓库的订单都没有这个费用）