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1. 使用场景
拦截订单有以下几种情况：
1）、待发货状态：订单在仓配管理系统未下架。（直接截单，不需要仓库配合操作）
2）、待发货状态：订单在仓配管理系统已下架未签出。（直接截单，需要仓库配合操作）
3）、订单缺货状态。（直接截单，不需要仓库配合操作）
2. 框架逻辑简图
3. 维护入口
3.1、方式一：运营人员针对已下架但未签出的订单的截单
步骤一：运营人员，进入订单系统-》平台订单，在待发货状态或者缺货状态下找到需要拦截的订单，勾选订单，点击按钮【拦截】，，选择截单原因，截单原因会会写到下面的备注框，确认截单，即点击按钮，提示成功之后，订单转到问题件状态。
步骤二：仓库人员进入仓配系统-》单据管理-》拦截管理，
步骤三：
3.2、方式二：XXXXX
步骤一：
步骤二：
步骤三：
4.名称解释：
4.1、必填名称：
4.2.1、XXXX：
4.2.1、XXXX：
4.2、相关状态：
4.2.1、XXXX：
4.2.2、XXXX：
4.3、相关按钮：
4.3.1、XXXX：
4.3.2、XXXX：
5.常见问题（问题自行定义）：
5.1、功能是否收费？
5.2、功能如何开启？
5.3、需要注意的点有哪些？
等.....
1. 客服拦截订单
1.1. 满足什么条件可以进行截单（订单拦截）？
...
.缺货状态下的订单需要编辑订单信息。
1.3. 截单怎么操作？
操作入口：订单管理系统》各平台销售订单》待发货进入订单管理系统》各平台销售订单》待发货/缺货状态的订单。
在待发货状态或者缺货状态下找到需要拦截的订单，勾选订单，点击按钮
选择截单原因，截单原因会会写到下面的备注框，确认截单，即点击按钮
提示成功之后，订单转到问题件状态。
1.4. 我怎么知道订单已经拦截成功？
操作入口：订单管理系统》各平台销售订单》问题件状态的订单。
...