一、如何创建RMA退款
创建退款的入口有两个，一是在各平台的订单管理里的订单“订单明细”列，点击【RMA管理】选择“退款”，勾选要退款的仓库SKU，选择原因、退款类型等信息，点击确定完成创建；二是在客服管理中，平台对应消息回复也中的“相关订单信息”会有RMA的操作，创建操作与订单创建RMA退款一致。
创建退款的入口有两个：
一是在各平台的订单管理里的订单“订单明细”列，点击【RMA管理】选择“退款”，勾选要退款的仓库SKU，选择原因、退款类型等信息，点击确定完成创建；
二是在客服管理中，平台对应消息回复也中的“相关订单信息”会有RMA的操作，创建操作与订单创建RMA退款一致。
二、哪些平台支持RMA退款同步到平台
RMA退款，目前只支持同步eBay、Amazon、Shopify平台。其他平台的退款操作，只是在系统走流程，做记录，便于查看，实际退款需要到对应的平台后台操作.
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