1. 使用场景

在eBay取消订单处统一处理取消订单申请。设置eBay自动退款满足的条件。ps：目前自动退款功能，仅支持eBay Case（纠纷）。

2. 框架逻辑图

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3. 维护入口

步骤一：进入订单系统-》客服管理-》eBay客服管理，进入eBay取消订单申请界面》eBay客服管理，进入eBay自动退款设置界面

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步骤二：根据需要选择筛选条件，点击搜索，系统筛选出符合条件的eBay取消订单申请步骤二：根据需要选择筛选条件，点击搜索，系统筛选出符合条件的eBay自动退款设置

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步骤三：点击后面的处理按钮，进入取消订单申请处理页面 

步骤三：点击“添加按钮”，可以进行添加一个自动退款规则（店铺账号可设置多个）

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4.名称解释

4.1、筛选区域名称

4.1.1、订单状态：按照订单的状态筛选申请1、状态：按照自动退款规则的状态筛选

4.1.2、状态：按照取消订单申请状态筛选申请2、店铺账户：按照店铺账户筛选，店铺可多选

4.1.3、发起人：按照发起人是买家还是卖家筛选申请3、退款额度：按照退款额度区间筛选规则

4.

...

3、相关按钮

4.3.1、自动退款说明：点击查看eBay自动退款设置的说明

4.13.5、订单号：按照订单号精确筛选申请2、批量修改退款额度：选中一批规则，批量修改退款额度

4.13.6、买家ID：按照买家ID精确3、批量退款总开关设置：选中一批规则，批量开启/模糊筛选申请关闭规则

4.13.7、店铺账户：按照店铺账户筛选申请（多选） 4、添加：添加eBay自动退款规则

4.3.5、编辑：编辑eBay自动退款规则

4.

...

3.6、删除：删除eBay自动退款规则

4.3.1、导出：按照退换货申请的平台创建时间导出信息

7、日志：查看规则日志

5、常见问题

5.1、功能是否收费？

答：免费。

5.2、功能如何开启？

...