点击标题，可自动跳转对应的具体操作引导
1、邮件往来记录查看
系统记录历史消息往来的数据，便于此时回复的客服快速知道前因后果。
2、该买家其他未回复邮件
基于销售订单发起的消息，对应关联；以及该卖家是否有购买过其他订单，处理不同的售后情况时便于客服直接查看参考。
3、是否勾选，回复后跳转下一条
单个回复时，默认是不会跳转下条未回复的，
勾选后，回复完则自动跳转到下一条未回复的（注：有时间的控制，若当下回复的消息之前还有未回复的，不会跳转到，只跳转之后的）
4、关联订单查看，关联RMA处理（退款，重发，退件）
单个回复消息时，同时需要处理重发、退件、退款，可以直接在该界面处理。
5、自定义邮件标记（手动，自动）
针对统一类型的邮件，进行分类，便于统计分析
6、筛选条件：邮件来源，邮件超时等
快速过滤出对应的邮件
7、批量回复：针对回复统一内容、选择多条依次单个回复