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来源说明:

除标准流程外的要点功能提炼(总结了几百家用户有共性的业务),

已操作角色(角色:各平台运营、客服、采购、仓管、物流、财务等)的业务为导向提炼,

便于各角色在使用系统相关界面时,一目了然知晓有哪些功能当前业务是适合使用,但还没使用的,则更好的运用起来,提高效率等。


举例系统中的展示:

比如角色:ebay客服,

在【eBay消息】界面处理回复消息时,点击 “要点攻略” 图标,则可以看到相关的要点,

对应查看简单的标题概述,若满足业务上需要使用的,则可直接点击跳转到具体的操作引导。

比如:单个回复消息时,如何查看该买家是否还有其他未回复消息等。

 

另:

1、如果目前没有找到您想要的要点,可以进入“建议和反馈”提交您的宝贵建议,我们在后台收到后,会尽快完善

2、若您非常认可其中一个要点,可以点击“点赞”

 

 

 

 

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