1. 使用场景
设置系统自动给买家留评价的规则,当买家针对订单留下评价时,系统自动根据设定的规则给买家留评。
2. 框架逻辑图
无
3. 维护入口
步骤一:进入订单系统-》客服管理-》eBay客服管理,进入eBay自动留评设置界面
步骤二:根据需要选择筛选条件,点击搜索,系统筛选出符合条件的自动留评规则
步骤三:点击“添加按钮”,可以进行添加一个自动留评规则(店铺账号可设置多个)
4.名称解释
4.1、筛选区域名称
4.1.1、状态:按照自动留评规则的状态筛选
4.1.2、纠纷订单:按照自动留评规则是、否针对纠纷订单
4.1.3、评价类型:按照规则自动留评设置的评价类型筛选
4.1.4、规则名称:按照规则名称筛选,支持模糊筛选
4.3、相关按钮
无
5、常见问题
5.1、功能是否收费?
答:免费。
5.2、功能如何开启?
答:如果您在菜单看不到该功能,请联系贵司管理员分配相应权限。
5.3、需要注意/易错的点有哪些?
答:暂无
5.4、客户常见反馈有哪些?
答:暂无
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