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使用场景:

1.仅通过shopee线上物流发货并且订单状态为已出库的订单才能进行组包

2.需要参与组包的订单所属店铺在shopee平台上开启了首公里追踪功能。这个需要商家联系shopee的客户经理开通店铺的首公里追踪功能(如果想要知道店铺能否开通首公里跟踪功能,也请咨询shopee的客户经理确认)


shopee的Cross Border 首公里追踪功能业务流程介绍:https://docs.qq.com/slide/DVU9VblRJTGVMQXNa


注意事项:

1.如果店铺在shopee平台上开启了首公里追踪功能。需要先在订单系统》系统管理》平台账号授权的店铺设置中将在shopee平台申请开启了首公里追踪的店铺的“是否已开通首公里追踪功能”设置为是


一、【组包揽件菜单批量组包】

1,进入仓配系统》出货管理》组包揽件菜单


2.点击创建揽件单进入揽件单的创建页面中,选择shopee平台。然后根据自己的揽收方式选择上门揽收还是卖家自寄

①卖家自寄。卖家自寄需要选择自寄的物流和自寄物流提供的揽件单号

②上门揽收。上门揽收需要选择揽件的时间和揽收的地址。揽收地址取值于仓配系统》物流管理》物流地址簿内的揽收地址。


3.点击【选择订单】选择需要组包的订单。选择后点击【生成揽件单】则生成一个揽件单的草稿


4、如果对草稿的揽件确认没有问题的话则可以点击【提交确认】按钮提交这个揽件单的信息给平台。


5.提交后根据返回的是否成功的内容进行以下处理:

5.1全部订单都提交成功则揽件单的状态会变成已确认。则可以对这个已确认的揽件单进行获取标签或者取消这个揽件单绑定的小包订单。如果揽件单内揽件方式为dropoff,则揽件单无获取标签的功能,只有pickup的揽件单才有获取标签的功能

5.2提交出现部分成功部分失败的情况,这样是指有部分订单和获取到的平台揽件单号已绑定成功,部分则绑定失败。可以点击编辑按钮进入揽件单的详情页查看绑定失败的原因进行处理。

5.2.1如要取消的话则勾选需要取消的订单点击【取消绑定】进行取消。取消成功的订单的绑定状态会变为未提交

5.2.2如要删除绑定失败的订单则点击【删除】按钮,则此订单排除出此揽件单。

5.2.3如果想要重新提交可以返回组包揽件的页面点击重新点击“提交确认”按钮则会将未提交和提交失败的订单重新提交。

6.已确认状态的揽件单可以点击“获取标签”获取平台的大包标签

7.如果这个订单在线下已被寄走或者被服务商上门揽收走了的话则可以对这个揽件单点击【标记揽收】确定这个订单已经被揽收了,标记揽收后这个揽件单的状态就会更新为已揽收


名词解释

组包号:erp系统内的揽件单号

平台揽件单号:shopee的揽货批次号或置货追踪号

状态说明

草稿-在erp系统内创建的包裹件单(如果草稿占用了部分未组包的则是这些小包在创造其他的大包揽件单的时候不会再出现被选择,需要删除被占用的草稿揽件单这些小包才能被选择)

已确认-揽件单已经提交给shopee了

已揽收-揽件单被标记揽收了

已取消-大包被取消绑定小包了


注意:请不要先在shopee后台上进行首公里跟踪的组包操作后再通过erp系统获取小包的物流面单,会导致订单状态变更而使得erp无法通过接口拿到面单


 



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