功能介绍

针对FBA货件创建，系统实现以下功能点：

1.支持标发跟踪号，其中

美国站点支持 UPS、FedEx、USPS、DHL承运商

英国站点支持DPD 、DH、Yodel TNT的承运商

2.通过接口，获取分仓结果，避免分仓结果不满意，无法及时释放库容问题

3.货件状态与Amazon后台保持一致，流程优于后台货件创建，真正实现运营、仓库、采购、物流四大部门协作流程顺畅

4.支持同货件拆分多个发货单，解决库存不足，部分发货业务

5.PDA装箱功能同步上线，实现线下装箱，数据实时回传

逻辑框架图

如何创建货件

路径：订单管理系统-》运营管理-》FBA备货计划

1.点击【添加备货计划】，填写发货方式、店铺、发货仓库、选择发货商品

2.提交分仓

通过API接口，获取分仓结果，抓取：货件单号（即shipmentID）、配送地址等信息

货件名称：支持修改

若对分仓结果不满意，可以提交【重新获取分仓】

说明：有卖家朋友反馈，获取分仓结果后，需要在48小时内提交货件，否则分仓结果会失效，故建议运营同学在48小时内提交货件

3.提交货件

选择贴标方式、承运商、配送方式

提交货件后，订单流转到【已完结】状态，并将货件同步至后台，在后台生成一张working状态的货件

此步骤操作后，货件创建完成
若此货件需要仓库发货，则需进入订单管理系统-》运营管理-》FBA发货管理，点击【生成发货单】

如何发货

路径：仓配管理系统-》头程-》FBA发货管理，【待确认】状态

1.点击操作，选择【分配库存】，点击【选择批次】

选择库存批次，填写分配量（系统自动带出发货量，支持修改）

2.分配库存后，订单流转到【待发货】，可在系统打印拣货单、FNSKU条码，进行线下装箱，并将装箱结果录入系统

点击操作，选择【装箱】，填写装箱数据：装箱方式、每箱产品数、箱数、箱子规格等

若需添加箱数，点击右上角【添加】

若前期有在产品管理-》设置-》头程箱规管理中维护箱规，可在【自动加载箱规】旁选择箱规，

若在产品资料中，有将对此产品维护箱规，则可以点击【自动加载箱规】，系统会自动带出箱规数据

填写好后，点及【确认装箱】

装箱模板表：
2.1.每箱一种sku模板：

2.2.每箱多种sku模板

2.3.填写物流信息

说明：因Amazon接口在发货后标发跟踪号，会导致清空装箱数据，为此将标发跟踪号的功能与装箱数据一起上传

此块可能跟实际业务有点冲突，建议：

仓库在获取到跟踪号后，再上传装箱数据和跟踪号，或者在装箱环节先不填写跟踪号，后期由运营在后台上传真实的跟踪号

系统按箱维度进行标发跟踪号

点击【确认装箱】后，系统会将装箱结果，物流信息（即跟踪号，若没有维护跟踪号，则默认标发8个8）同步至 Amazon后台

同时，获取箱唛，箱唛上会有对应的seller sku 、箱子总重量

此时，Amazon后台该货件的状态 还是 working 状态

3.打印箱唛

线下贴好箱唛后，确定发货物流

4.物流发货（非必填，后期可再维护）

填写物流方式、添加费用类型，如运费、税费（若此时还不知道费用，可无需填写，后期再上传），填写跟踪号（若此时还不知道，也可以后期填写）

5.物流信息后，点击操作，选择【确认出库】，订单流转到【已发货】状态，同时同步至后台，后台货件状态变更为：Shipped

此时，发货流程已完成。库存变动如下：

针对目的仓，则生成了一条在途的入库批次，

针对中转仓（即发货仓）则生成一条出库批次，可用库存减少

相关单据样式

1.拣货单

2.组合产品拣货单

3.FNSKU条码

4.箱唛

5.卡板标签

如何进行分批发货

场景一：线下缺货，但货很快就能够补上来，需要先将有货的进行装箱，等货到了在一起发走----即分批装箱场景

因Amazon后台只能是整个货件装箱提交后，才可以获取到箱唛
1.系统可以支持将已经装好箱的数据上传并保存
2.可以打印系统箱唛，先贴已经装好箱子，后期整票货件都装箱好了，在上传装箱数据获取箱唛
当然，若提前知道装箱结果，也可以提前上传装箱数据，获取箱唛
注意：

Amazon针对货件少发多发（后台有计算逻辑，支持5%上下浮动）会有绩效考核，轻者发警告信，重者暂停发货权限

场景二：线下缺货，但货没有办法很快补上，需要先将有货的发走，剩下的等货来了在发走，即需要拆货件的情况

具体操作如下：

仓配系统-》头程-》FBA发货管理

【待确认】状态下，点击【操作】，选择【拆分】

拆分时需要填写货件维度的装箱信息，此装箱信息会在第一个子单确认装箱时上传到平台
注意：分批发货的单，当最后一个子单确认出库后，才会将平台货件状态标记“SHIPPED”

如何处理服务商账单

路径：仓配系统-》头程管理-》出货单管理

勾选订单，生成服务商账单

财务可在仓配系统-》费用管理-》服务商账单，处理

货件管理界面状态说明

常见使用场景

1.如何设置自动拉取后台货件信息

答：订单系统-》运营管理-》FBA发货管理，点击【设置】，勾选【自动同步货件】

支持选择同步近1个月、3个月、6个月

说明：

1.1.同步频率：1个半小时/次
1.2.后台该货件是什么状态，同步到系统后，该订单就是什么状态的，即与后台保持一致

2、如何设置自动匹配批次库存

答：路径：订单系统-》运营管理-》FBA货件管理

开启此配置后，仓库在分配库存时，无需筛选批次，系统会自动匹配批次

特殊说明：
开2时，分配库存时，允许分配中转仓无目的仓库存
开1，不开2，则分配库存时，只能分配中转仓的目的仓是该仓库的库存

开2时，分配库存时，允许分配中转仓无目的仓库存
开1，不开2，则分配库存时，只能分配中转仓的目的仓是该仓库的库存

3、组合产品如何让其扣减子SKU库存

针对有组合销售业务，且母SKU在系统上是没有对应库存，需要直接拣子SKU，线下打包情况的：
3.1.需要实现拣货单中有子SKU、子SKU数量、子SKU库位的显示
3.2.需要扣减对应子SKU的库存
3.3.为了避免贴错标签，需要在FNSKU上显示仓库SKU
具体操作如下：
前期设置：【海外仓组合产品】维护，母SKU与子SKU的对应关系

若无开启【自动分配库存】则：
分配库存时，勾选【组合产品扣减子产品库存】

4、创建货件时，商品列表取值逻辑

答：数据取值于Amazon商品库存报告

说明：若是新品和 停售商品 （若Amazon库存报告中没有 则抓取不到）
解决方法：
4.1.到ERPsku关系管理中维护
4.2.产品条码管理维护

5、货件创建是否支持审核

答：支持，可在订单系统-》运营管理-》FBA备货计划

6、工厂代发模式

与前面讲到的 中转仓直发模式的区别：

6.1.创建货件时， 发货方式选择为【供应商代发模式】,其他操作流程与直发模式一样

6.2.在【待确认】状态，分配库存，只能分配在途库存

6.3.装箱后，只要未操作【确认出库】，被占用的【在途库存】即采购单还会未收货状态

且不允许收货

6.4.确认出库后，在途库存自动收货，且收货数量为发货数量

7、同步后台的货件与手动在系统上创建的货件的区别：

平台可以同步至ERP，ERP不能同步至平台

后台若货件状态发生变更了，系统也会同步

8、为什么明明有可用库存，却分配不了？

解决方法：路径：仓配系统-》头程-》FBA货件管理

开启 【使用中转仓无目的仓 库存】配置即可使用 中转仓 无目的仓 库存了

9、切换系统时，有一些货件已经发走了，该怎么补录这部分的在途货件库存？

解决方法：路径：订单管理系统-》运营管理-》FBA货件管理

在【已发货】状态下，点击【批量初始化货件费用】

若需要同步更新成本费用，则下载：【初始化费用模板（含采购成本）】

若想按照系统支持的三种模式取值采购成本，则下载：【初始化费用模板（不含采购成本）】，并勾选采购成本取值逻辑

模板中黄色背景为必填项

10.货件在系统上走完流程即已操作出库后，（货实际上还没有发走）因某些原因需要卸载装箱数据，减少发货量，该如何操作？

答：在头程-》发货单管理，【已发货】状态下，点击操作，选择【调整发货单】

调整后，点击【详情】-》【商品装箱】可看到原装箱信息

调整后的装箱信息

注意：调整后的装箱结果不会同步更新至Amazon后台

调整后，卸载的产品库存将被回退，成本取值原批次成本

可在仓配系统-》仓库管理-》批次库存，处查看到变动情况

线下需手动将产品放回卸载时选择的库位

11.因工厂是分批发货，仓库需要对先到的货进行验货包装后进行装箱，是否可以实现将已装箱好的数据先上传到发货单上，等第二批到货了，再继续上传装箱数据？

【即一票发货单是否支持多次分配库存，多次上传装箱数据（不走拆单模式）】

答：是可以的，具体操作如下：

-在【FBA发货管理】的待确认状态，进行分配已有库存

此时，可用库存<计划量，如下图所示：

分配后，发货单流转到【待发货】状态，此时可对已分配的库存进行线下装箱，在将装箱数据上传到系统中，如下图所示：

注意：装箱数据填写好了之后，点击【保存信息】

保存后，发货单会有【部分装箱】的标签

待第二批货到仓了，可继续对此发货单进行 分配库存

在对第二批货进行装箱（第一批装箱的数据已保留在原单上）

当全部已经装箱完成后，可点击【确认装箱】，此时订单流转到【待出库】状态，可进行正常的发货操作

系统界面配置项适用场景汇总