功能介绍
系统在同一页面以图、表形式,展示时间段内Item的表现,如:销售(销量、销售金额)、退款(退款量、退款金额、退款率)、库存数据、评分、流量等数据,方便运营进行数据分析
注意:目前仅支持美国站点
如何查看数据
路径:订单系统-》运营管理-》Walmart运营-》Item表现
1.界面可展示item的基本信息:
-库存数据:可售/总库存(非WFS和WFS)
-销量数据:销量、销售额、订单量
-售后数据:退款量、退款金额、退款率
-流量数据:访问量、转化率
-评分数据:商品质量总分、Offer分数、content&Discoverability分数、Rating&Review分数
界面支持按照时间维度、站点、账号、负责人等进行筛选过滤
其中,负责人信息可在订单系统-》运营管理-》Walmart运营-》Item列表中维护
2.查看Item对应详情数据
点击操作,可展示该item的销售、退货退款、流量等数据,并以图表直观展示,可分析数据的发展趋势
-销售
展示item的销量、销售额、订单量、退款数、退款金额、退款率的图表以及具体数据的表格。可以根据需要按照日、周、月切换展示样式
-退货退款
1.展示item的退款数、退款金额、退款率的图表,可根据需要按照日、周、月的维度进行切换
说明:
1.目前系统仅统计退款状态为REFUND_COMPLETED的RMA订单
原因:此状态的RMA可明确已退款给买家
2.退款是按照RMA创建时间进行统计,故会出现在某时间段内看数据时,会发现销售额与退款金额不一致的情况
(即下单和退款并非同一票订单)
2.退款原因统计:时间段内RMA关联的退款原因、退货量以及占比
-流量
1.展示item的访问量、订单量、订单转化率的图表,可根据需要按照日、周、月的维度展示
2.表格可支持下载
说明:此块数据通过接口获取
字段说明
字段 | 说明 |
---|---|
Item基本信息(如标题、生命周期、发布状态等) | 取值于Walmart的Item Report,更新频率:一天一次 |
非WFS库存和WFS库存 | 取值于库存接口,WFS库存更新频率:4小时一次;非WFS库存更新频率:6小时一次 |
销售量、销售额、买家数 | 取值于订单数据,更新频率:15-20min一次 |
退款金额、退款量 | 取值于Returnd中查询到的退款成功的RMA数据,更新频率:30min一次 |
访问量 | 通过Item Listing Quality Details接口获取,更新频率:一天一次,若刚授权Walmart店铺,则接口仅支持获取一个月的流量数据 |
商品质量总分、Offer分数、Content&Discoverability分数、Rating&Reviews分数 | 通过Item Listing Quality Details接口获取,更新频率:一天一次 |
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