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1 标准维护流程

1：服务商数据维护2：物流渠道数据维护3：运输方式数据维护

2 物流渠道数据维护

2.1 渠道维护入口

仓配管理系统——物流管理——运输方式管理。

如果您看到的是以下界面，请点击切换新版。

 

切换到如下页面后，选择对应服务商后点击添加服务渠道即可。

 

 

 

 

2.2 渠道填写（旧版）

将渠道代码以及中英文名称维护好点击保存即可。

 

2.3 物流渠道信息

2.3.1 物流渠道中文名

正在使用中的每一个物流渠道的中文名称。必填。

2.3.2 物流渠道英文名

正在使用的每一个物流渠道的英文名称。必填。

2.3.3 服务渠道代码

正在使用的每一个服务渠道的代码，支持英文/数字编写，代码内容支持自定义。以工作人员便于识别为准。必填。

2.3.4 API服务产品代码

应用于API对接服务，如需要对接，请向物流服务商索取。如需要对接，则为必填，无需API对接则无需选择。

3 问题反馈

3.1 服务渠道：发货服务商需要我说明订单是否需要签名服务，如何维护？

首先需要与EC确认对应服务商/服务渠道的签名服务是否已支持，支持的情况下，可以在渠道信息上绑定【签名服务】-【是】，则与这个服务渠道对应的运输方式下所有订单都会加上签名服务、

3.2 服务渠道：发货服务商需要我提供给货物类型信息，如何维护？

首先需要拿到服务商的标准货物类型数据，可与EC沟通。有货物类型数据后，在服务渠道上绑定对应的货物类型。

并在运输方式维护时绑定好指定好对应的【服务上渠道】+【货物类型】，在预报时，会将服务渠道+货物类型数据传给服务商，满足服务商的校验要求。

3.3 运输方式：限制订单不会用到不支持订单走货的运输方式，如何设置？

可以通过设置物流费用规则价格表的方式来识别支持走货的订单，同时在运输方式信息中绑定，

或者在分仓规则中设置【需要验证运费】，那么订单无法计费的，即该运输方式不支持的订单，这些订单在这个运输方式下不会分仓成功。

3.4 运输方式：服务商渠道中有很多可选数据，我依据什么确定渠道？

首先在维护运输方式的时候就需要确定好服务渠道会对应哪个运输方式，

或者，这个运输方式最终发的是服务商的哪个渠道，提前需要规划好。

3.5 运输方式：服务渠道选择时有一个货物类型，我怎么选择？可以不维护吗？

当服务商在API传数据时有货物类型要求的，才需要在运输方式上维护货物类型，后期在维护运输方式是，一个服务渠道+一个货物类型=一个运输方式。

服务商无货物类型要求的，服务渠道上不用维护，运输方式上也不用选择。

3.6 运输方式：我有多个仓库，支持的运输方式有相同的，如何维护？

运输方式的绑定仓库区域，支持绑定多个仓库，绑定之后，当订单分到这些仓库发货时，每个仓库都可以选择这个运输方式。

3.7 运输方式：回邮地址有什么作用？我从哪里获取回邮信息？可以不维护吗？

回邮地址可以不维护，

只有在服务商有回邮地址要求的情况下才需要维护，

回邮地址可以找服务商索取，不同的服务渠道会有不同的回邮地址，对应的运输方式也会有不同的回邮地址。

3.8 运输方式：德国DHL派送需要门牌号地址，我怎么设置这个运输方式的地址必须有门牌号？一定要手工修改订单地址吗？

运输方式数数据中有一个【是否验证门牌】，选【是】的情况下，配合【订单审核规则】，会将分到这个运输方式下的无门牌号订单，统一放到【问题件】下【无门牌号】的文件夹中，可以在这个文件夹中查看

是的，没有门牌号的订单号，需要手工修改，否则可能会导致API预报失败，或者因为地址不标准服务商收取地址矫正费

3.9 运输方式：邮局给了我一批单号，告诉我只要我发的货用这些号就可以了，我如何维护？ 

系统提供跟踪号池，可以提前在系统中维护这些单号，入库：仓配管理系统-物流管理-跟踪号号码池

 

在运输方式维护时，【跟踪号来源】选择【跟踪号号码池】，则这个运输方式的订单将会从号码池中自动分配跟踪号。

如果您对此文档及操作方法有任何疑问，请联系您的负责实施人员，并将问题反馈给我们，我们会尽快对您的问题进行答复，感谢您对于易仓的支持和信任！

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