1. 使用场景

相对于eBay消息，eBay消息（New）的消息内容整合在一个页面，操作不再多个跳转，提高客服回复效率。

2. 框架逻辑图

步骤一：进入订单系统-》客服管理-》eBay客服管理，进入eBay评价界面

步骤二：根据需要选择筛选条件，点击搜索，系统筛选出符合条件的评价信息

1.点击订单号，界面跳转至订单查询界面

2.点击感叹号，显示订单便捷信息

3.点击“查看往来消息”，显示订单相关的往来消息情况

步骤三：选中某些评价，可进行“站内信通知”、“创建工单”、“手动更新”、“给买家评价”、“回复买家评价”、“客服备注”、“导出”操作

4.1.1、同步状态：

4.1.2、类型：

4.1.3、订单号：

4.1.4、店铺账户：

4.1.5、买家ID：

4.1.6、创建时间：

4.1.7、操作人：

4.3.1、站内信拦截：

4.3.2、拦截：

4.3.3、日志：

答：免费。

答：如果您在菜单看不到该功能，请联系贵司管理员分配相应权限。

答：暂无

答：暂无