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自动发信规则即自动客服规则,当订单满足设置的条件时,系统会自动触发发送邮件给到买家。

此功能需配合 自动客服模板和模板变量设置使用

具体操作如下:

1、添加模板变量:添加需要在客服模板中引用到的变量(变量数据,技术已经在后台设置好)

2、添加自动客服模板

3、添加自动客服规则

4、添加自动回复发信买家规则

说明:
生效时间:是特定时间里面的每个周几,几点至几点回复
特定时间:该时间段内(例如:2月2日-12月3日)

 

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