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此模块的操作引导的作用：

除标准流程外的要点功能提炼（总结了几百家用户有共性的业务），

已操作角色的业务为导向提炼，便于各角色一目了然知晓，有哪些功能当前业务是适合使用 但还没使用的，更好的运用系统提高效率等。


举例系统中的展示：

比如ebay客服在处理回复消息时，点击 “使用攻略” 则可以看到相关的要点，对应的简单的标题概述，若业务上需要使用的，则可直接点击跳转到具体的操作引导。

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